TRAINING BANKING DISPUTE RESOLUTION PRACTICE
Deskripsi
Penyelesaian sengketa perbankan semakin diprioritaskan di dunia jasa keuangan karena interaksi yang meningkat antara bank dan nasabah berpotensi menimbulkan konflik yang tidak hanya merugikan nasabah tetapi juga dapat merusak reputasi lembaga keuangan sehingga praktik mediasi dan alternatif dispute resolution seperti Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Perbankan (LAPSPI) dan mekanisme non-litigation kini diadopsi di Indonesia sebagai langkah efektif dan efisien menyelesaikan konflik di luar pengadilan (Etty Mulyati & Efa Laela Fakhriah, Banking Dispute Resolution: Indonesian and Japan Practice, 2019)
Lalu apa itu pelatihan Banking Dispute Resolution Practice ?
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman praktis tentang berbagai mekanisme penyelesaian sengketa dalam konteks perbankan termasuk mediasi, arbitrase, adjudikasi dan jalur litigasi, dengan fokus pada penerapan prinsip hukum dan komunikasi efektif antara bank dan nasabah agar profesi perbankan mampu menangani konflik secara efisien, adil, dan sesuai kerangka hukum yang berlaku.
Pelatihan yang membahas mengenai sengketa perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Menguasai prinsip penyelesaian sengketa perbankan
- Meningkatkan kemampuan mediasi antara bank dan nasabah
- Memahami mekanisme arbitrase dalam perbankan
- Meningkatkan efektivitas komunikasi hukum bank
- Meningkatkan kepatuhan pada peraturan OJK
Dengan mengikuti pelatihan mediasi bank nasabah ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Banking Dispute Resolution Practice.
Materi
- Pengantar sengketa perbankan
- Regulasi OJK terkait dispute resolution
- Prinsip mediasi dalam bank
- Teknik negosiasi dan komunikasi efektif
- Arbitrase sebagai metode alternatif
- Adjudikasi sengketa perbankan
- Penyelesaian sengketa kredit macet
- Perlindungan konsumen bank
- Studi kasus penyelesaian sengketa
- Etika dan profesionalisme dalam penyelesaian konflik
Peserta
Training alternatif penyelesaian konflik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
-
Customer Service Bank
-
Compliance Officer
-
Legal Officer Bank
-
Risk Management Officer
-
Internal Auditor
Instruktur
Training sengketa perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang mediasi bank nasabah :
Instruktur yang mengajar pelatihan Banking Dispute Resolution Practice ini adalah instruktur yang berkompeten di Banking Dispute Resolution Practice ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Perbankan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Perbankan
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing : WhatsApp: +6282119606965
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.