TRAINING BANKING CUSTOMER PROFITABILITY STRATEGY
Deskripsi
Pentingnya mengikuti pelatihan Banking Customer Profitability Strategy karena industri perbankan modern tidak hanya berfokus pada peningkatan jumlah nasabah tetapi juga pada kemampuan mengidentifikasi dan mengelola profitabilitas setiap segmen nasabah agar bank dapat mengalokasikan sumber daya, layanan, serta strategi pemasaran secara lebih efektif sehingga keuntungan jangka panjang dapat meningkat. Menurut penelitian oleh Robert S. Kaplan dan V. G. Narayanan dalam “Measuring and Managing Customer Profitability”, yang menjelaskan bahwa analisis profitabilitas pelanggan memungkinkan organisasi memahami kontribusi keuntungan dari setiap segmen pelanggan sehingga perusahaan dapat mengembangkan strategi layanan, harga, serta hubungan pelanggan yang lebih tepat dan menguntungkan.
Lalu apa itu pelatihan Banking Customer Profitability Strategy?
Pelatihan Banking Customer Profitability Strategy dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang dan menerapkan strategi profitabilitas nasabah perbankan secara terstruktur sehingga bank dapat mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efektif dan menguntungkan. Dalam pelatihan ini peserta mempelajari konsep dasar customer profitability, metode analisis kontribusi keuntungan setiap segmen nasabah, serta strategi pengelolaan portofolio pelanggan berdasarkan nilai bisnisnya. Selain itu, pelatihan ini juga membahas teknik segmentasi nasabah, pengembangan strategi layanan bernilai tinggi, optimalisasi produk dan layanan bank, serta pemanfaatan data pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan profitabilitas jangka panjang sehingga bank dapat mengembangkan hubungan bisnis yang lebih strategis dengan nasabahnya.
Pelatihan yang membahas mengenai Banking Customer Profitability Strategy tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep customer profitability dalam industri perbankan
- Meningkatkan kemampuan analisis profitabilitas nasabah bank
- Mengembangkan strategi layanan berdasarkan nilai pelanggan
- Mengoptimalkan pengelolaan portofolio nasabah bank
- Meningkatkan efektivitas strategi pemasaran dan hubungan nasabah
Dengan mengikuti pelatihan profitabilitas nasabah bank ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Banking Customer Profitability Strategy.
Materi
- Konsep Dasar Customer Profitability dalam Perbankan
- Peran Strategi Pelanggan dalam Profitabilitas Bank
- Metode Analisis Profitabilitas Nasabah
- Segmentasi Nasabah Berdasarkan Nilai Bisnis
- Pengelolaan Portofolio Nasabah Bank
- Strategi Peningkatan Nilai Pelanggan
- Pengembangan Produk Berdasarkan Analisis Pelanggan
- Manajemen Hubungan Nasabah (Customer Relationship Management)
- Pemanfaatan Data Nasabah untuk Strategi Bisnis
- Studi Kasus Strategi Profitabilitas Nasabah Bank
Peserta
Pelatihan strategi pelanggan perbankan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
-
Manajer Pemasaran Bank
-
Analis Bisnis Perbankan
-
Manajer Hubungan Nasabah
-
Manajer Pengembangan Produk Bank
-
Analis Strategi Perbankan
Instruktur
Training analisis profit pelanggan bank yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi pelanggan perbankan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Banking Customer Profitability Strategy ini adalah instruktur yang berkompeten di Banking Customer Profitability Strategy ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Perbankan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Perbankan
Q : Apakah training Banking Customer Profitability Strategy 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training profitabilitas nasabah bank terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6282119606965
- Marketing 2:WhatsApp: +6285385775250
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.