TRAINING BANKING STAKEHOLDER ENGAGEMENT STRATEGY
Deskripsi
Keterlibatan pemangku kepentingan (stakeholder engagement) merupakan elemen strategis dalam sektor perbankan yang tidak hanya membentuk hubungan efektif dengan nasabah, karyawan, regulator, investor, dan komunitas tetapi juga membantu bank memahami serta merespons kebutuhan dan ekspektasi berbagai pihak yang berkontribusi terhadap legitimasi, reputasi, dan keberlanjutan operasionalnya, sebagaimana ditunjukkan oleh riset The stakeholder model: its relevance, concept, and application in the Indonesian banking sector yang menekankan pentingnya model pemangku kepentingan dalam tata kelola bank untuk menciptakan nilai jangka panjang dan melindungi kepentingan seluruh pihak yang terkait (Journal of Banking Regulation, 2021).
Lalu apa itu pelatihan Banking Stakeholder Engagement Strategy ?
Pelatihan ini menekankan pengembangan strategi stakeholder engagement yang efektif di sektor perbankan dengan fokus pada identifikasi pemangku kepentingan utama, penyusunan komunikasi dan umpan balik yang tepat, penerapan pendekatan berkelanjutan dalam hubungan dengan nasabah, regulator, investor dan komunitas, serta penguatan praktik tata kelola yang responsif terhadap kebutuhan berbagai pihak guna mendukung reputasi, kepatuhan regulasi, dan keberlanjutan jangka panjang lembaga perbankan modern.
Pelatihan yang membahas mengenai strategi hubungan pemangku kepentingan perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memperkuat pemahaman konsep dan peran stakeholder dalam perbankan
- Meningkatkan keterampilan strategi komunikasi dengan pemangku kepentingan
- Mengoptimalkan hubungan dengan nasabah, regulator, investor, dan komunitas
- Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi ekspektasi dan kebutuhan stakeholder
- Mengintegrasikan engagement stakeholder dalam strategi keberlanjutan bank
Dengan mengikuti pelatihan keterlibatan stakeholder bank ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Banking Stakeholder Engagement Strategy.
Materi
- Konsep dan peran stakeholder dalam industri perbankan
- Pemetaan dan klasifikasi stakeholder perbankan
- Analisis kepentingan dan ekspektasi stakeholder
- Strategi komunikasi efektif dengan pemangku kepentingan
- Engagement nasabah, regulator, dan investor
- Pengelolaan hubungan dengan komunitas dan mitra strategis
- Integrasi stakeholder engagement dalam tata kelola bank
- Manajemen isu, konflik, dan reputasi perbankan
- Stakeholder engagement dalam konteks keberlanjutan dan ESG
- Evaluasi kinerja dan efektivitas stakeholder engagement
Peserta
Training engagement nasabah dan regulator ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
-
Manajer hubungan pelanggan
-
Manajer komunikasi korporat
-
Tim manajemen risiko
-
Kepala unit layanan
-
Spesialis keberlanjutan
Instruktur
Training strategi hubungan pemangku kepentingan perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang keterlibatan stakeholder bank :
Instruktur yang mengajar pelatihan Banking Stakeholder Engagement Strategy ini adalah instruktur yang berkompeten di Banking Stakeholder Engagement Strategy ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Perbankan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Perbankan
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing : WhatsApp: +6282119606965
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.